当遇到错发件的情况时，可以采取以下步骤进行处理：
主动联系快递公司立即联系发件快递公司，说明情况并询问错发原因。
如果快递还未发出，可以要求快递公司拿回重新寄送，但需要支付额外的快递费用。
联系发货方联系发货方，了解发货时的细节，确认错误发生的原因。
如果邮件丢失且无法追回，且确认为快递公司的责任，可以要求快递公司进行赔偿。赔偿金额通常按运费的5倍计算，具体金额可协商确定。
保留证据收到错发件后，务必拍照留存相关证据，以便后续处理。
申请退款或换货如果订单未确认收货，可以申请退款，选择退货退款并将货物寄回给卖家。
如果订单已确认收货，应在收到物品15天内申请售后，选择退货退款。超过15天后，可通过平台客服处理。
法律途径如果快递公司或商家不承担责任，可以依据《快递暂行条例》等相关法律法规，通过投诉或法律途径维权。
联系中转站如果快递已经发出，可以主动联系中转站，说明情况并请求更正错误。
要求商家承担责任商家发错货物应承担补发、更换、退货或赔偿损失的民事责任。消费者可以要求商家履行相关义务，如未履行，可通过投诉或法律途径维权。
联系平台客服如果商家拒绝承担责任，可以申请平台客服介入处理，提供有效凭证，说明情况。
通过以上步骤，可以有效解决错发件的问题，维护自身权益。